Assistenza Interventi Tecnici

Technical Assistance Assistance App을 통해 기술 지원, 고객 방문 등과 관련된 모든 흐름을 완벽하게 관리 할 수 ​​있습니다. 6 개 언어 (이탈리아어, 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어)의 완벽한 관리 지원 .

연락처가 있고 회사의 기능 (전화, 메일)과 통합 된 회사 및 고객 데이터베이스를 갖게됩니다.

더 많은 기술자를 관리하고, 필요한 모든 서비스, 여행 비용 (km 당 비용, 통화 권한, km 대역 등)을 정의 할 수있을뿐만 아니라 재료 및 차량의 고급 관리를 수행 할 수 있습니다.

여러 부가가치세 (VAT) 세율, 상품 및 서비스 할인, 공급 조건 입력 및 수행 된 개입 기록을 관리 할 수 ​​있습니다.

중재 보고서 (PDF)는 전자 메일을 통해 자동 생성되어 전송됩니다.

APP의 전체 버전을 사용하면 기술자 및 고객의 수에 대한 제한을 없애고 (기술자 또는 고객에게 제한을 두지 않고) 기술자 또는 팀에게 전화를 할당하고 공연, 자료, 여행 비용, 추가 비용 등을 입력하여 전화를 실행하는 가능성을 활용할 수 있습니다. ... 모든 종류의 가져 오기 / 내보내기 및 데이터 백업을 수행 할 수 있도록 Dropbox와의 완벽한 연결.

버전의 특징 :

무료 버전

(앱에는 모든 기능이 있지만 입력 할 수있는 클라이언트는 3 명이며 기술자는 1 명입니다)

회사

• 회사 데이터 및 가능한 모든 연락처 관리

• 내부 기술자 데이터 관리. 각 기술자는 메모와 해당 서명을 삽입 할 수 있습니다

• 고급 성능 관리

• 고급 여행 관리 (km 당 비용, 전화 권리 및 고객에게 배정 된 직불 카드 관리)

• 다양한 부가가치세 관리

• 회사 차량 관리

• 일반 공급 조건 정의 (고객에게 보낸 보고서에 자동으로 입력)

고객에

• 아동 고객 채권 관리 (도움) - 부모 고객 (청구)

• 고급 고객 조사

• 고객의 완전한 카드 및 고급 기능 (자동 전화 통화, 자동 메일, 목적지 탐색)

자료

• 재료 및 해당 코드에 대한 고급 연구

• 각 자재, 카테고리 정의, 하위 카테고리, 측정 단위, VAT 코드 적용, 정가, 상품 할인

CALLS (지원 요청)

• 지정할 수있는 통화 입력 :

••• 객체

••• 설명

••• 입력 한 날짜 / 시간

••• 만료일 / 시간

••• 우선 순위

••• 도움을 요청한 고객 연락처

• 일 / 주 / 월별로 볼 수있는 통화 관리 및 각각에 대해 다음을 정의 할 수 있습니다.

할당 된 기술자와 관련된 여러 가지 서비스, 청구 여부를 나타 내기 위해 타이밍과 노트를 입력하십시오

••• 마감일 및 여행 비용 (km 당 비용, 통화권 및 고객에게 배정되는 요금 대역 관리)

••• 여러 제품 사용, 보증 여부 표시, 수량 및 메모 입력

••• 고객의 참조, 메모 및 서명을 입력하십시오.

완료 및 서명 된 바우처로 전자 메일을 보내려는 다양한 수신자를 입력하십시오 (기본적으로 클라이언트에 삽입 된 전자 메일이 제안됩니다)

• 기술자 또는 팀에게 전화를 할 수있는 가능성

• 통화 내역

차량

• 회사 차량 관리

지정 전화

• 더 많은 기술자에게 전화 할당

• 회사 차량 할당

IMPORT

• 회사 레코드, 기술자, 고객 및 자료 용 .csv 파일 가져 오기

• .csv 파일의 보관 용 계정에 자동 생성

BACKUP

• 백업 생성 및 업로드